Cette question a été résolue
absence de connection WEB/MMS
Bonjour,
commande n°43xxxxxxxx49
je viens d'insérer la nouvelle carte sim NRJ mobile dans mon téléphone ARCHOS 50 platinium 4G. Malheureusement, après avoir suivi les étapes de configuration du WEB/MMS ja n'ai toujours pas de connexion WEB et MMS.
J'ai redémarré mon téléphone, mais cela ne fonctionne pas.
J'ai également regardé attentivement les conseils donnés dernièrement à Wilfried et rien n'y fait.
Je vous remercie de votre aide par avance.
Cordialement
Mme PONS
Bonjour Camille,
Vos services se mettent en place au fur et à mesure pendant un délai maximum de 48 heures, c'est pourquoi l'accès à Internet et aux MMS peut être indisponible. Je vous rassure, ce délai peut être beaucoup plus court.
N'hésitez pas à :
- redémarrer régulièrement votre Archos 50 Platinium 4G,
- vérifier que vos données mobiles et l'itinérance des données soient actives (plus d'infos sur ce thème via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active... )
- et que votre paramétrage soit effectué manuellement via la FAQ "Paramétrer son mobile (Web/MMS) : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Bienvenue parmi nos nouveaux clients et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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