Question en attente de réponse
Accès Facture récapitulative V2?
Bonjour,
que ce soit à partir d'un mobile ou d'un ordinateur, je n'ai accès qu'à mes factures détaillées.... je souhaiterais avoir au moins une facture récapitulative car je dois la transmettre à un service administratif.
bien cordialement
Marc
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Marc,
Je vous propose de vous envoyer cette facture par mail.
Dans un souci de confidentialité, je viens de vous envoyer un courriel.
Je vous invite à consulter votre boîte mail afin de pouvoir y répondre.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suite réponse : Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Bonjour Ibtissam, Voir l’échange précédent dans : Consommation internet depuis l’étranger involontaire Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Je tiens à préciser... -
Trop perçu de facturation
Ayant souscris à une offre à 5,99 euros par mois, je suis prelevé 9,98 euros par mois -
Demande de modification des dates de prélèvement facture
Bonjour, ayant un forfait NRJ Mobile sans engagement depuis fin mars 2024, je souhaiterais que les prélèvements se fasse à partir du 12 de chaque mois. En l’attente d’une...
-
