Bonjour Lydia,
Votre date de fin d'engagement est positionnée au 16/02/2020. Par conséquent, vos frais de résiliation sont de 162.55 euros à ce jour. En effet, les frais de résiliation sont plafonnés au montant restant dû sur les 12 premiers mois plus trois mois de forfait qui correspondent au quart de la seconde année d'engagement.
Je suis navré de voir que vous souhaitez résilier votre ligne.
Pour traiter votre demande de manière personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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