Question en attente de réponse
Je n'arrive pas sur mon compte client voir les offres pour changer mon portable en location. Comment dois-je faire?
1 an déjà de location et je n'arrive pas à voir les offres pour faire un changement
Réponse
Bonjour Ruben,
En effet, vous n'avez pas accès au changement de mobile en location depuis l'espace client.
Je vous confirme que vous pouvez qu'à partir de 12 mois de location vous pouvez changer de mobile en location sans frais à condition de nous renvoyer votre premier mobile en location (votre mobile doit s'allumer et être fonctionnel et avec tous les accessoires fournis dans la boite commerciale).
La location est disponible sous les marques suivantes Apple, Samsung, Sony et Huawei.
Si vous souhaitez obtenir le montant des loyers, je vous invite à me communiquer la marque de préférence.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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