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Question en attente de réponse

Plus de réseau, puis-je résilier ma ligne ?

Zygmund W.
Zygmund W.

Zygmund W.

Niveau
0
63 / 100
points

C'est pas sérieux ! plus de réseau à Hyères ni à Toulon !
Je résilie ou je passe chez un autre opérateur !
A moins que ma carte SIM soit défectueuse ?
DEPANNAGE URGENT SOUHAITE

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Zygmund,

Si après avoir effectué un redémarrage de votre mobile le réseau ne se rétablit pas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en suivant la manipulation indiquée ci-dessous :
1 – Sélectionnez "Paramètres"
2 - "Plus ..."
3 - "Réseaux mobiles"
4 - "Opérateurs réseau"
5 - Appuyez sur « Recherche de réseaux
Vous verrez le même réseau plusieurs fois :
6 - sélectionnez dans la liste le réseau qui a un tiret.
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 5, appuyez sur "Sélection automatique".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une très bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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