Question en attente de réponse
On me dit que ma commande est annulée mais par contre j'ai une facture validée (?)
j'ai ce type de mail :
Annulation de votre commande
Numéro de commande : 43XXXXXXXXX
N° NRJ Mobile : 06XXXXXXX
Bonjour Monsieur XXX
Suite à votre commande NRJ Mobile du 24/07/2018, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande.
Réponse
Bonjour Anthony,
Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1704981-comprend-commande-annule-alors-facture
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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