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Question en attente de réponse

pourquoi n'ai-je plus de réseau après la mise à jour de mon portable?

MATILDE M.
MATILDE M.

MATILDE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je viens juste de mettre à jour mon portable (Huawei P10 lite), et depuis je n'ai plus accès au réseau téléphonique ni aux données mobiles. J'ai déjà essayé de sélectionner manuellement le réseau, mais chaque fois la recherche a échoué. comment faire pour régler le problème ? (Je me trouve actuellement en Italie)
Merci d'avance pour votre aide

Réponses

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matilde,

Votre demande concernant l'absence de réseau en Italie est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par messages privés.

En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matilde,

Une réponse a été apportée à votre demande.

Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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