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Question en attente de réponse

je suis déjà client et j'aimerai activer ma nouvelle carte sim ?

VICTOR G.
VICTOR G.

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comment faire ?

Réponses

Bonjour Victor,

La méthode d'activation de votre carte SIM dépend de la situation, voici comment faire :

  • Si vous souhaitez activer la SIM sur un numéro déjà existant, vous pouvez vous rendre dans l'Espace Client de cette ligne. En haut à droite, un menu "Services d'Urgence" permet entre autres de demander l'activation d'une nouvelle SIM.
  • Si vous souhaitez activer un nouvel abonnement pour lequel vous avez fait une commande, je vous invite à me le préciser et je chercherai cette commande pour m'assurer que son activation soit programmée.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Victor,

Je constate que votre nouvelle carte SIM a été activée sur votre ligne suite à votre appel auprès de nos services.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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