Question en attente de réponse
Changement de réseau de SFR -> Bouygues
Bonjour,
Je souhaiterais changer de réseau pour passer sur le réseau Bouygues Telecom, SFR ça deviens vraiment une horreur, mes appels coupent tous le temps...
J’ai essayé de changer de téléphone mais toujours le même problème, le service client m’a envoyé une nouvelle carte SIM : toujours le même problème...
Il faut vraiment me passer sur un autre réseau SVP !
Cela deviens urgent ...
Réponse
Bonjour Jordan,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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