Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite changer de numeros de telephone et recuperer mon ancien numeros ?

AICHA M.
AICHA M.

AICHA M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je souhaite changer de numeros de téléphone et recuperer mon ancien numeros de telephone "06xxxxxxxx". Voici le RIO de mon ancien numeros de telephone : 05xxxxxxxxx

Merci de votre compréhention.

Réponse

Bonjour Aïcha,

La portabilité de numéro consiste à faire porter un numéro existant chez un opérateur vers un autre opérateur dans le cadre de la création d'une nouvelle ligne.
Il n'est pas possible d'effectuer un changement de numéro sur votre ligne actuelle pour le remplacer par le numéro existant chez un autre opérateur.

Pour récupérer votre numéro sous une offre Cdiscount, il sera nécessaire d'effectuer une nouvelle commande de ligne et de choisir la portabilité de numéro dans le parcours de souscription.

Pour votre ligne Cdiscount existante, il est possible de faire un changement de numéro sur les plages de numéro attribuées à l'opérateur. Vous pouvez en faire la demande sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?