Bonjour Yann,
Votre demande concernant l'absence de réseau en France a été prise en charge.
Avez-vous rédémarré votre mobile ?
Afin de rétrouver le réseau, je vous invite à réaliser une recherche de réseau manuelle sur votre Iphone 6S en suivant les manipulations suivantes :
1 Appuyez sur RÉGLAGES
2 Appuyez sur OPÉRATEUR
3 Déactivez le curseur AUTOMATIQUE
4 Patientez pendant la recherche des réseaux...
5 Sélectionnez le réseau "NRJ MOBILE" ou "MOBILE" sans ponctuation.
6 Réactivez le curseur AUTOMATIQUE.
Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
En vous souhaitant une bonne journée et un bon weekend.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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