Question en attente de réponse
Impossible de recevoir des SMS d'un expéditeur de mobile Bouygues Telecom
Je peux envoyer des SMS.
Je peux recevoir des SMS de certains expéditeurs mais pas tous.
Par exemple pas de SMS reçu d'un mobile Bouygues Telecom.
Donc ce n'est pas un pb de téléphone, car j'ai fait le test à partir d'un autre téléphone et je n'arrive toujours pas à recevoir certains SMS.
Le problème se situe au niveau de vos serveurs SMS.
Le problème est assez urgent. Merci de me contacter rapidement
Cdt.
Réponse
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Bonjour Stéphane,
Nous ne rencontrons actuellement aucun dysfonctionnement de réception de SMS.
Cependant, si vous n'arrivez pas à réceptionner les SMS de certains de vos contacts, nous pouvons vous mettre en relation avec notre service technique réseau.
Pour cela, si votre demande est urgente, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie en parallèle afin d'avoir un autre numéro sur lequel nous pouvons vous joindre.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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