Question en attente de réponse
Est-ce possible de me réactiver ma ligne mobile que j'avais du suspendre pensant avoir perdu mon mobile?
Est-ce possible de me réactiver ma ligne mobile que j'avais du suspendre pensant avoir perdu mon mobile?
Réponse
Bonjour Manuel,
Afin de remettre votre ligne en service, je vais devoir vous demander des informations personnelles.
A titre d'information, une fois la ligne remise en service, le délai de prise en compte est de deux heures maximum. Il faut redémarrer régulièrement le téléphone afin de retrouver le réseau le plus rapidement possible.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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