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Question en attente de réponse

Problème persistant pas de MMS depuis le début je vous demande d'y remédier rapidement et un geste commercial

LUDOVIC L.
LUDOVIC L.

LUDOVIC L.

Niveau
0
2 / 100
points

Pas de MMS depuis le début même en changeant de telephone

Réponse

Bonjour Ludovic,

Je constate que vous utilisez sur votre ligne des mobiles non commercialisés par nos services.
De ce fait, un paramétrage internet et MMS sont nécessaires. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez l'itinérance des données. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
  • Renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet,
  • renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS,
  • renseignez dans Valeur MVNO : 4e524a31,
  • éteignez et rallumer le mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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