Question en attente de réponse
Erreur réseau 4G?
Bonjour, depuis hier je n'ai plus de réseau 4G alors que ma compagne, également chez NRJ mobil a la 4G. Merci de metenir informé.
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Pour que vous puissiez récupérer la connexion en 4G sur votre HUAWEI P9 lite 2017, il vous suffit de vérifier son paramétrage internet. Vous trouverez dans la FAQ suivante les liens vers les constructeurs : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- renseignez dans Type d'APN : default,
- éteignez et rallumer le mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Julien a répondu
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JEAN-PIERRE a posé une nouvelle question
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