Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

nouveau mobile et nouvelle carte sim. Je ne peux pas émettre d appel ni recevoir. Aucun service. Pouvez vous m aider ?

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

Niveau
0
8 / 100
points

Aucun service. Changement de portable et envoi d une nouvelle carte sim. Je ne peux pas émettre des appels ni recevoir !

Réponse

Bonjour Christelle,

Je constate qu'une suspension partielle de la ligne s'est mise en place le 23 juillet 2018 suite à une augmentation du hors forfait. La ligne s'est remise en service aujourd'hui, d'après votre dossier.

Rencontrez-vous encore des difficultés à utiliser vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?