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Cette question a été résolue

Bonjour ! Commande 433xxxxxxxx51 avec SIM reçue le 26 07 2018, mais pas de date de portabilité.... que faut-il faire ?

JOSETTE J.
JOSETTE J.

JOSETTE J.

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Commande 433xxxxxxxxxxxxxx51 avec SIM reçue le 26 07 2018, mais aucun sms de Sosh pour indiquer la date de portabilité... que faut-il faire dorénavant ? Merci !

Bonjour Josette,

La poste ne nous a pas notifié la livré conforme de votre carte sim.

Je vous invite à continuer notre échange par mail afin de confirmer quelques éléments pour notifier votre commande en livré ce qui relancera la portabilité.

Rassurez-vous sim actuelle fonctionne toujours jusqu'à la nouvelle date de portabilité.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

sandrine D.
sandrine D.

sandrine D.

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idem avec les commandes 43xxxxxxx et 4330xxxxxxxxxxxxreçu le 26/07/2018 mais aucun sms de nrjmobile

Bonjour Sandrine,

Au même titre que sur la commande de Josette, La poste ne nous a pas notifié la livré conforme de votre carte sim.
Je vous envoie un mail pour modifier le statut de vos commandes et relancer votre portabilité.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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