Question en attente de réponse
Nouvelle carte sim ligne qui ne fonctionne pas
Bonjour ma nouvelle sim est activé et il ni a pas de réseau du tout cela ne fonctionne pas que faire ? merci
Réponse
Bonjour Sandra,
Après étude de votre suivi consommation, je constate l'envoi de SMS depuis la publication de votre message, j'en conclus que votre ligne est désormais fonctionnelle.
Lors d'une activation de ligne avec la portabilité d'un numéro, les services se mettent en place pendant un délai maximum de 48 heures. Si certaines de vos communications ne fonctionnent pas encore, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Mes collègues et moi-même restons à disposition en cas de besoin.
Bienvenue parmi nos nouveaux clients et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Très bonne journée à vous,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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