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Question en attente de réponse
j'ai oublié mon identifiant et code confidentiel pour aller dans la rubrique portable et mon portable ne fonctionne plus
Réponses
Bonjour Béatrice,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant le numéro de ligne concerné.
Pour cela, je vous invite à vous connecter sur l'Assistance mobile et cliquer sur l'onglet « Modifier votre profil ».
Je vous adresse un second mail en privé auquel vous pouvez également répondre en précisant votre numéro.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Bonjour Béatrice,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
De ce fait, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en renseignant au préalable votre numéro de ligne sur votre profil si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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