Question en attente de réponse
comment basculer sur réseau orange car trés mauvaise réception de SFR et Bouygues passe pas ?
bonjour,j'ai une trés mauvaise réception et je souhaiterai être basculé sur le réseau Orange sachant que j'ai une antenne à proximité de chez moi et que les autres fournisseurs passent mal voir pas du tout ,à mon domicile.
Merci de faire le nécessaire rapidement car c'est plutot désagréable de ne pas pouvoir profiter pleinement de son forfait ,pourriez vous ,svp ,faire le nécessaire pour me faire passer chez orange? merci d'avance de me tenir informé rapidement ,cordialement
Réponse
Bonjour Mickael
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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