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Question en attente de réponse

dans mon compte client j'ai bien mon iban à jour mais aucun prélévement n'est effectué

DANIEL J.
DANIEL J.

DANIEL J.

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aucun prélèvement de mes factures n'est fait sur mon compte en banque le solde des factures s'additionne pourquoi?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je constate bien un incident sur les prélèvements de votre abonnement. Je fais une demande de correction auprès du support technique et je vous tiens informé dès que possible sur ce fil de discussion.
Bon après-midi, à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous confirme que l'incident a été corrigé. Vous allez être prélevé du montant en attente de paiement. Vos prochains prélèvements se dérouleront normalement.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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