Bonjour Jesus David,
En consultant votre ligne, je ne constaste pas de baisse de votre consommation data.
Quel est le dysfonctionnement exact, un accès au réseau mais uniquement en 3g/H+ ou plutôt une perte totale de l'accès à internet ?
Si c'est un au réseau, mais en 3g ou h+, je vous invite à vérifier vos paramètres. Pour cela : PARAMÈTRES>RÉSEAU ET SANS FIL>RÉSEAU CELLULAIRE ET SIM>PARAMÈTRES SIM>VITESSE DE CONNEXION MAXIMALE. Ici, sélectionnez 4G.
Pensez également à éteindre et rallumer votre mobile.
Si malgré ça vous n'avez toujours pas accès à la 4g, je vous invite à vérifier que votre paramétrage est bon. Utilisez la FAQ suivante pour le vérifier : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
En cas de 4G toujours non accessible, n'hésitez pas à me préciser plus d'éléments en réponse.
Je vous souhaite une très bonne.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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