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Cette question a été résolue

nouveau client depuis samedi . carte sim activee pour le telephone et sms. Mais rien pour internet !!ni lien, ni code ?

frederic B.
frederic B.

frederic B.

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j'ai juste recu un sms précisant que je recevrai un lien et un code. cela fait maintenant 4 jours, je redémarre régulièrement le téléphone...
merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Frederic,
Je suis heureux de vous accueillir en tant que nouveau client CDiscount Mobile.
En cas de difficultés pour vous connecter à internet quand vous n'êtes pas en WIFI chez vous, il faut paramétrer votre mobile.
Pour cela, suivez ces quelques prérequis :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • activez les données mobiles,

Puis, suivez les indications de la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Saisissez toutes les données en minuscule et, après avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile. Vous pourrez alors profiter pleinement de votre nouveau forfait.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

frederic B.
frederic B.

frederic B.

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merci thomas
(j'utilise sans mal cet outil)
en fait pour la nieme fois je faisais tout cela. mais en suivant les conseils , j'ai vu que des notifications étaient arrivées. et en les consultant il suffisait de lancer l'installation. le sms évoquant du futur et de code m'a plutôt désorienté. c'était simple
Ca marche. genial

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