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Question en attente de réponse

Pourquoi ne je ne peux pas émettre d'appel et SMS ? Cordialement

CEDRIC T.
CEDRIC T.

CEDRIC T.

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Après avoir payé ma facture ce matin, depuis je ne peux plus téléphoner et émettre des SMS. Est-ce normal ?

Réponses

Bonjour Cédric,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant le numéro de ligne concerné.

Pour cela, je vous invite à vous connecter sur l'Assistance mobile et cliquer sur l'onglet « Modifier votre profil ».

Je vous adresse un second mail en privé auquel vous pouvez également répondre en précisant votre numéro.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Bonjour Cédric,

Je vous ai apporté une réponse concernant votre anomalie technique.

Je vous invite à consulter vos mails.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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