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Question en attente de réponse

Changement de titulaire - Impossibilité de joindre un conseiller ?

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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Bonjour,

Je voudrais changer le titulaire de la ligne à laquelle je viens de souscrire.
J'ai essayé d'appeler le Service Client NRJ mobile au 675 200 mais aucune des propositions au téléphone ne convient pour faire la demande de changement et il n'y a aucun paramètre sur le compte NRJ mobile à ce sujet non plus.

Comment puis-je faire ?

Merci

Réponse

Bonjour Alain,

Pour valider le traitement de votre demande, j'ai besoin d'accéder à votre dossier.
Pour obtenir le numéro de votre ligne, je vous propose que nous continuons en message privé.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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