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Question en attente de réponse

depuis que je suis chez vous je reçois très mal votre réseau, en ayant toujours le même téléphone. Comment faire?

LUDOVIC F.
LUDOVIC F.

LUDOVIC F.

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points

Je ne capte plus très bien depuis que je suis chez vous. Quelle est la procédure pour avoir le même réseau qu'avant ?

Réponse

Bonjour Ludovic,

Bienvenu au Crédit Mutuel Mobile !

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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