Cette question a été résolue
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Céline. Merci pour votre réponse. Les 2 lignes sont concernées xxxxxxxx et xxxxxxx Merci
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre aide. J'ai effectivement activé l'option internationale jeudi soir. A ce jour nous n'avons toujours aucun réseau accessible. Je ne comprends pas pourquoi nous n'avons pas de réseau alors que nos amis qui nous accompagnent et qui sont chez Orange ont du réseau depuis notre arrivée !!! Je ne comprends pas également les prix que vous m'indique. Je croyais que dans l'UE les communications/sms et mms étaient directement retenus sur nos forfaits.
Pensez vous que nous pourrons trouver du réseau ?
Merci
Cordialement
Jean-Yves
Bonjour Céline,
Encore merci pour votre aide. Vous pouvez me joindre sur le portable de nos amis au xxxxxxx. Je peux être disponible le matin de 9h à 11h (heure francaise). Je ne connais pas vos horaires, mais je suis également disponible après 19h.
Merci.
Jean-Yves
Bonsoir Céline,
Nos 2 lignes ont effectivement bien fonctionné toute cette journée. Je vous remercie beaucoup pour votre aide, votre gentillesse et votre professionnalisme, ainsi que votre collègue du service technique. Mille merci.
Jean-Yves
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je souhaite changer la date de prélèvement qui aura lieu le 3 mai 2024
Bonjour je souhaite modifier la date de prélèvement sur mon compte bancaire je souhaite le 08 de chaques mois au lieu du 03 , je veux décaler celle du 3 mai .merci -
Depuis 2 semaine ma fille ne peux pas utiliser la 4g et de ce fait ne peux pas allez sur les réseaux ni internet
Elle est passé en lte mais ne peux rien faire. Elle a redémarré fait toutes les manip pas possible. Pouvez vous réparer et faire le maximum svp merci -
Appeler l’UE depuis la France
Bonjour, j’ai trouvé ceci sur le site de Assistance mobile concernant les communications depuis la France vers l’UE, mais je ne comprends pas : « UNE FOIS QUE VOUS AUREZ...
-
-
