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Question en attente de réponse

J ai suspendu maLigne Car j avais perdu mon téléphone et je l ai retrouvera pouvez vous remettre maLigne éService

CELINE R.
CELINE R.

CELINE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Pouvez
Vous réactiver ma
Ligne svp

Réponses

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
5
21650 / 40000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant le numéro de ligne concerné.

Pour cela, je vous invite à vous connecter sur l'Assistance mobile et cliquer sur l'onglet « Modifier votre profil ».

Je vous adresse un second mail en privé auquel vous pouvez également répondre en précisant votre numéro.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
99710 / 180000
points
Equipe

Bonjour Céline,
Suite aux échanges que vous avez eus avec mon collègue, je viens de réactiver votre ligne, la remise en service se fait sous 2 heures, grand maximum. Il est conseillé de redémarrer le téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Bon week-end, très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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