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Question en attente de réponse

Bonjour, peut on activer l'option "rétablissement du débit " avant d'être à son plafond pour utilisation par un tiers?

ALAIN V.
ALAIN V.

ALAIN V.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAIN V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 août 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

car je suis absent 15 jours et ce sont des locataires qui vont utiliser le forfait data.

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

Malheureusement, je n'ai aucune possibilité technique d'effectuer un rétablissement de débit web par anticipation.

Cette action se débloque uniquement lorsque votre forfait atteint les 40 Go que comprend votre offre. Une fois le plafond atteint, vous recevez un SMS qui vous permet de répondre "1" et ainsi rétablir votre débit web pour 40 Go.

Attention, le rétablissement du débit pour une offre comprenant 40 Go, est facturé 20 €.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir nos FAQ.

Je vous souhaite une bonne soirée Alain !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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