Question en attente de réponse
j'ai perdu support de la carte sim avant d'avoir pu l'activer.Comment puis-je recuperer le code d'activation?
J'ai perdu le support de la carte sim avant d'avoir pu l'activer.Y aurait-il moyen de récuperer ce code ?
Réponse
Bonjour Anne Marie,
Pour activer votre nouvelle carte SIM, il vous suffit prendre les chiffres que vous avez au dos sur celle-ci (sans prendre F1.2) et de commencer la saisie par 8933 afin d'avoir 20 caractères au total.
L'activation peut se faire directement depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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