Enlever Option Blocage des usages premium et me servir de mon portable en Union Européenne ?

Bonjour Marie-Christine,

Vous n'avez rien à faire pour que votre ligne fonctionne en Union Européenne. Les services sont activés par défaut. Vous bénéficiez des appels, SMS, MMS en illimité et 5Go d'internet par mois.
Aussi, Il est possible de désactiver l'option de blocage des usages premium. Une fois supprimée elle ne sera pas réactivable. Vous devrez alors souscrire une option de blocage à 1€ par mois.
Sachez également que l'option des usages premium bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone.
Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international.
Si vous vous trouvez près d'une frontière, je vous invite à désactiver l'itinérance de données
Afin de la résilier, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Ne pouvant vous envoyer de mail, pouvez-vous accepter dans votre profil l'envoi des mails, svp ?
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Donka,
Je viens de vérifier dans votre dossier, je ne vois aucun blocage. Vous devriez pouvoir utiliser votre ligne depuis l'Allemagne. Si elle ne fonctionne pas, je vous conseille de commencer par éteindre et rallumer votre mobile.
Si l'absence de réseau persiste, une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Pouvez-vous renseigner dans votre profil un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, ainsi que vos disponibilités, svp ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je n'ai malheureusement pas la possibilité de vous envoyer un mail afin de désactiver l'option de blocage des usages premium.
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Céline, Conseillère Assistance Mobile