Question en attente de réponse
Bonjour aucun réseau en Espagne pour moi pourriez vous d’activer l’option international ?
Aucun réseau en Espagne , pourriez vous activer l’ option internationale car je ne peux pas y accéder merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie,
Après vérification, je constate que vous bénéficiez déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 2Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM. L'option internationale n'est pas nécessaire au bon fonctionnement de ces options.
Si ces usages ne sont pas fonctionnels, veuillez vérifier dans un premier temps si les données à l'étranger sont bien activées sur votre mobile.
Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :
- REGLAGES
- DONNEES CELLULAIRES
- OPTIONS
- Activer le curseur DONNEES A L'ETRANGER
Et si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à communiquer depuis l'Espagne, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau :
- REGLAGES
- OPERATEUR
- Désactiver le curseur AUTOMATIQUE
- Patientez pendant que le mobile effectue la recherche
- Sélectionnez Vodafone Spain ou Orange Spain ou Telefonica Moviles Spain
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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