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Question en attente de réponse

Serait-Il possible d'avoir la 4G et donc de passer sur le réseau orange ?

STÉPHANE S.
STÉPHANE S.

STÉPHANE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis un nouveau client, j'ai souscris à une offre cdiscount à 40go, qui précise que c'est une offre 4G. Or je n'ai jamais eu de 4G jusqu'à présent. Je suis resté en 3G/H+. Avec mon ancien réseau orange, je captais très bien la 4G. Serait-Il possible de me basculer sur le réseau orange et donc de me faire capter la 4G ?

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
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12620 / 40000
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Votre demande concernant l'absence de réseau a bien été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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