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Question en attente de réponse

Bonjour, ma ligne n'a toujours pas été remis en service , j'ai reglé mon impayé pourtant Quel est le soucis?

LILA L.
LILA L.

LILA L.

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Cela fait depuis 4jours que j'ai réglé mon impayé de 17,60eu malgré de nombreux échanges avec le service client. Cela n'a toujours pas été rétabli. Je ne peut ni appeler, ni envoyer de sms et j'ai pas accés a la 4g. Merci de régler ce problème car je ne peut pas utiliser ma ligne correctement.

Réponses

STEVE M.
STEVE M.

STEVE M.

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Bonjour,

Vous avez bien redémarré votre telephone ?

LILA L.
LILA L.

LILA L.

Niveau
0
22 / 100
points

Oui je l’ai redémarré plusieurs fois et j’ai même changé les services réseau en désactivant le mode automatique mais toujours rien. Vous pouvez m’aider s’il vous plaît ?

Bonjour Lila,
Je constate après vérification que vous avez contacté nos services qui ont répondu à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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