Bonjour Himane,
Votre demande concernant le blocage de votre carte sim a bien été prise en charge.
Après analyse, je constate une prise de contact avec notre service client en date du 06/08/2018.
Suite à votre règlement par carte bancaire, la ligne a été remise en service.
Le délai de remise en service est de 2h00 maximum, je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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