Question en attente de réponse
bonjour j aimerais arretter mon contrat de suite chez vous comment faire ?
mon contrat se fini le 22 août 2018 et je voudrait bien le résilier mes j ais pas trouvé ou se désinscrire ?
merci d avance
Réponses
Bonjour Isabelle
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Isabelle,
Je vous ai envoyé un message privé dans votre boite mail hier, le 07/08.
Je n'ai eu aucun retour de votre part.
Pouvez-vous consulter votre boite mail s'il vous plait ?
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Isabelle,
Je n’ai pas eu de retour de votre part à mes précédents messages.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Isabelle,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
-
-
