Bonjour Jérôme,
Pour pouvoir appeler depuis la France vers l'étranger (ou envoyer des SMS), une option doit effectivement être ajoutée sur votre ligne.
Il s'agit de l'option internationale, qui est gratuite mais qui débloque des usages facturés.
Vous pouvez l'activer sur votre Espace Client, dans le menu "Forfait et Options" puis "Gérer vos Options et Services". Les deux versions (avec web ou blocage web) ne modifient que la possibilité de se connecter à internet depuis l'étranger.
Je vous mets en garde, les communications passées depuis la France vers l'étranger sont facturées, et le coût varie selon le pays vers lequel vous échangez.
Vous pouvez consulter les tarifs en ouvrant la page correspondante à votre offre, puis en cherchant la page "International" : http://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-tarifs
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client