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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de réseau NRJ mobile es ce normal panne ?

JEAN-LUC D.
JEAN-LUC D.

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Plus de réseau NRJ mobile

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

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Equipe

Bonjour Jean-Luc,
Effectivement, hier, nous avons eu un incident concernant le réapprovisionnement des lignes de nos clients.
Je m'excuse pour la gêne rencontrée.
En consultant votre ligne, je constate, depuis hier soir, la présence d'usage sur celle-ci.
A cet instant, pouvez-vous me dire si l'anomalie est toujours présente ou non ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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