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Question en attente de réponse

connexion Samsung j3 ?

CELINE M.
CELINE M.

CELINE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de faire les paramètrâges internet et mms sur mon Samsung j3 et ça ne fonctionne toujours pas. Comment faire ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
68560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Après étude de votre dossier, je constate que vous avez pu effectuer des connexions à Internet aujourd'hui et que votre ligne s'est activée hier vers 11 heures suite à une portabilité de numéro.

Lors d'un portage de votre ligne entre deux opérateurs, un délai maximum de 48 heures peut être observé pour que tous vos services soient définitivement fonctionnels.

Si vous avez déjà vérifié le paramétrage web et MMS via la FAQ ci-dessous, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à demain midi.

Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Mes collègues et moi-même restons disponibles sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Bon après-midi à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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