Question en attente de réponse
Carte Sim ne permettant pas accès au réseau ?
Bonjour je n ai plus de réseau depuis cet après midi... j ai éteins et ralumé le téléphone et rien ne fonctionne...
Il me demande le code pin au redémarrage et pas de réseau...
Réponses
Le téléphone m affiche "Votre carte sim ne permet pas la connexion à ce réseau "
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Bonsoir Elodie,
Afin de solutionner votre soucis de réseau, veuillez effectuer une recherche manuelle de réseau en suivante la manipulation suivante :
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
- Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît
- Appuyez sur OK
- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
- Appuyez sur le réseau "-Crédit Mutuel-"
- Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît
- Appuyez sur OK
- L'enregistrement du réseau sélectionné s'effectue et vous revenez automatiquement à l'écran des paramètres réseaux mobiles
Une fois le réseau fonctionnel, cliquez de nouveau sur OPÉRATEURS RÉSEAU puis, SELECTION AUTOMATIQUE
En espérant que ceci vous ait été utile,
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Le téléphone m affiche "Votre carte sim ne permet pas la connexion à ce réseau "
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Elodie,
Je vous remercie pour votre retour rapide.
Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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