Bonjour Yannick,
Dans la mesure où le téléphone n'est plus fonctionnel, la résiliation de votre contrat de location entraînerait des frais d'environ 500€ aujourd'hui.
Je vous conseille d'étudier la possibilité de réparer votre téléphone. En effet, au vu de l'anomalie que vous décrivez, il est probable qu'une réparation revienne moins cher que la résiliation de votre location.
Si vous procédez de la sorte, vous pourrez ensuite effectuer un renouvellement de mobile en location, qui sera gratuit (seul le loyer mensuel sera recalculé, comme vous l'avez constaté pour un Galaxy S9), ou attendre la fin d'engagement du contrat de location, et nous renvoyer le mobile fonctionnel pour n'avoir aucuns frais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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