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Question en attente de réponse

Comment puis-je récupérer les factures d'un forfait résilié ?

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Nous avons résilié 3 forfaits de mobiles récemment. N'ayant plus accès à mon espace client, je suis dans l'incapacité de récupérer les factures dont j'ai besoin.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Virginie,

Je vous propose de vous envoyer les factures dont vous avez besoin par mail.

Pour ce faire et dans un souci de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
11 / 100
points

Pouvez-vous me renvoyer un mail, je viens de modifier l'adresse s'il vous plaît ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Virginie,

Je viens de vous renvoyer le mail envoyé hier en privé.

Je vous invite à y répondre afin que je puisse prendre en charge votre demande.

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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