Question en attente de réponse
Remise en service après règlement
Bonjour,
Je viens de régler une avance sur consommation et je souhaite connaitre le délai de remise en service de ma ligne.
Merci
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Bonjour Anne-Marie,
Après vérifications, je vous confirme que le règlement a bien été pris en compte et votre ligne a été remise en service.
Le délai de prise en compte de cette remise en service ne devrait pas dépasser deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile !
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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