Bonjour Manon,
Je constate sur votre dossier que vous avez acheté votre mobile en boutique.
Pour une prise en charge et un diagnostic, je vous invite à prendre contact avec celle-ci.
En cas de SAV à mettre en place sur votre mobile, seule la boutique peut le faire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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