Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez-vous changer ma date de prélèvement?
Bonjour,
Pouvez-vous changer la date de mon prélèvement de mon forfait mobile?
Au lieu que ce le soit tous le 15 de chaque mois, j’aimerais que ce le soit le 2 de chaque mois, merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hugo,
Il est possible de modifier le délai de prélèvement.
Celui-ci peut être effectué dans un délai compris entre J+5 et J+20 suite à la date de remise à zéro de votre offre et entraîne une facturation de 5€.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un mail en privé, je vous invite à y répondre afin de poursuivre notre échange en privé.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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