Jai recevoir la carte sim est jai besoin de code confidentiel pour accéder à mon compte pour activé la carte sim

Bonjour Fatima,

Effectivement, je visualise la commande réalisée en date du 02 août.

Pour la première connexion, je vous invite à prendre en compte le pas à pas suivant :
1. Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe. Le mot de passe à utiliser est celui que vous avez reçu par SMS ou par mail à l'activation de votre ligne.
2. Personnaliser le code confidentiel pour finaliser l'inscription et accéder à l'Espace Client

• Entrer le mot de passe initial à quatre chiffres
• Le code confidentiel doit comporter entre 8 et 30 caractères alphanumériques (Tous les caractères spéciaux de ponctuation sont autorisés). Vous devez renseigner au moins deux caractères numériques et au moins deux caractères alphabétiques à suivre.
3. Indiquer le code souhaité dans la deuxième case et le répéter dans la troisième.
4. Cliquer sur Valider

Vous retrouverez toutes les informations sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Pour l'activer, je vous invite à vérifier la démarche suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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