Cette question a été résolue
Après avoir reçu la carte SIM, Je n''ai toujours pas reçu le code d'activation depuis 3 semaines !!!
la ligne est 06********
Commande: 43**********
C'est URGENT Merci !!
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Arthur,
J'ai bien réceptionné votre réponse sur un second fil de discussion.
Par sécurité, je vais vous demander de me confirmer votre code RIO par mail, je vous invite à y répondre.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Arthur,
L'entité de gestion des portabilités nous informe que votre demande de portage de votre ligne a été refusée car vous avez déjà demandé une première portabilité de ce numéro.
De ce fait, veuillez annuler toutes les demandes de portabilités effectuées afin de nous permettre de relancer la demande et ainsi d'activer la ligne.
Lors d'une portabilité, nous ne délivrons pas de code d'activation étant donné que celle-ci s'active seule.
Une fois vos annulations effectuées, veuillez nous en informer afin de relancer votre demande d'activation.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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