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Question en attente de réponse

Bonjour, Je vous confirme la réception de la carte sim Nrj Mobile.

Teddy D.
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Teddy D.

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Bonjour,

Je vous confirme la réception de la carte sim Nrj Mobile du numéro : 06************donc pouvez - vous s'il vous plaît mettre à jour manuellement la réception afin que mon forfait soit actif.

Par avance, je vous remercie beaucoup et vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement.

Réponses

Bonjour Teddy,

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue parmi nos clients NRJ Mobile.

Le statut de votre commande n'est pas passée en livré. Pour le mettre à jour, je vous invite à poursuivre en privé.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Teddy D.
Teddy D.

Teddy D.

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Bonjour Elodie L.

Je vous remercie de me souhaitez la bienvenue mais je ne suis pas un nouveau client chez Nrj Mobile puisque j'ai un forfait Cdiscount Mobile. Ma ligne est activée actuellement cependant pouvez - vous s'il vous plaît mettre à jour ma carte sim afin de bénéficier des antennes Orange comme le forfait Cdiscount que je possède chez vous.

Par avance merci beaucoup.

Cordialement.

Bonjour Teddy,

Je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Vous pouvez retrouver mes retours sur votre boite mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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