Question en attente de réponse
L'assistance me pose des questions par mail (Naji) Comment répondre puisque les retours de mail sont impossibles ?
A l'attention de Naji ou Chloé (?)
Mon problème de MMS n'est toujours pas résolu, on devait me téléphoner, je reçois des mails auxquels on ne peut pas répondre ... Ca peut durer longtemps
Quelqu'un peut'il me téléphoner pour tenter de résoudre le problème ?
Si cela n'est pas possible, je demanderais à résilier mes lignes
Merci d'un retour ou l'on puisse échanger et non juste un mail sans suite.
Merci par avance
Réponse
Bonjour Chantal,
Suite à notre conversation téléphonique, j'ai bien noté que l'incident a été résolu.
Je me permets de fermer votre post.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
