Bonjour Anne,
Votre forfait se renouvelant le 28 de chaque mois, nous pouvons changer votre forfait pour une offre avec plus d'internet. Cependant, si nous enregistrons le changement d'offre, celui-ci sera actif le 28 août 2018.
Concernant votre offre actuelle, lorsque vos 5Go seront utilisés, vous aurez la possibilité de procéder à un rétablissement du débit web afin de retrouver l'usage de vos 5Go, moyennant une facturation de 10€.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'explications complémentaires.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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